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配送・送料について
- 配送（ヤマト運輸850）
- 配送（ヤマト運輸・おまかせアソート専用）
- 「イクスおまかせアソート」は送料無料でお届けいたします。
- Tajika配送（ヤマト運輸）
- 配送LL（ヤマト運輸）
- フラワーレッスン
- シーズナル配送(ヤマト運輸)
- 常温便（母の日）
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<常温便>
クロネコヤマトの通常の配送でお届けします。
<クール便>
気温の上昇による品質の劣化を防ぐため、北海道・九州・中国・四国地方へのお届けは、〈クール便〉をお勧めいたします。
※送料は、商品1点ごとに1件分発生いたします。2点以上のご注文の際は複数回に分けてご購入ください。 - クール便（母の日）
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<常温便>
クロネコヤマトの通常の配送でお届けします。
<クール便>
気温の上昇による品質の劣化を防ぐため、北海道・九州・中国・四国地方へのお届けは、〈クール便〉をお勧めいたします。
※送料は、商品1点ごとに1件分発生いたします。2点以上のご注文の際は複数回に分けてご購入ください。 - 常温便（ヤマト運輸）
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・冬季期間中（10月中旬〜5月頃）はヤマト運輸で配送いたします。
専用の配送ボックスを使用し、商品を固定して配送いたします。
・生花の送料は全国一律1,320円（税込）*（一部商品を除く）となります。
上記金額の中には、運送料以外に、梱包資材費、梱包手数料を含みます。
*夏季期間中（6月〜10月上旬頃）は冷蔵便での配送となるため、全国一律1,650円（税込）
・生花以外の商品につきましては、個別で送料を設定しております。商品ページにてご確認ください。 - クール便（ヤマト運輸）
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・夏季期間中（6月〜10月上旬頃）はクロネコヤマトのクール宅急便で配送いたします。
専用の配送ボックスを使用し、商品を固定して配送いたします。
・生花の送料は全国一律1,650円（税込）*（一部商品を除く）となります。
上記金額の中には、運送料以外に、梱包資材費、梱包手数料を含みます。
*冬季期間中（10月〜5月頃）は常温便での配送となるため、全国一律1,320円（税込）
・生花以外の商品につきましては、個別で送料を設定しております。商品ページにてご確認ください。 - 店頭受取（上原店）
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ex. flower shop & laboratory UEHARA
東京都目黒区駒場4-6-6 1F
お受け取り可能時間：11:00~20:00 - 店頭受取（新宿店）
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ex. flower shop & laboratory SHINJUKU
東京都新宿区歌舞伎町1-29-1 1F
お受け取り可能時間：11:00~19:00
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- 返品送料
- 商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。
- 不良品
- ■ 不良品対応
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
お届け先様ご不在等による商品劣化は保証対象外となります。お届け先様のご在宅日時をご確認の上、お届け日時をご指定下さい。
■ 不在時対応
お届け時ご不在の場合は、運送会社の不在連絡票にしたがって再配達の手配をお願いいたします。
お届け先様ご不在等による商品劣化は保証対象外となります。お届け先様のご在宅日時をご確認の上、お届け日時をご指定下さい。
万が一、ご連絡が取れず、再配達ができなかった場合もご注文代金の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
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"NEW STANDARD"
イクスは、花と緑の専門店です。花屋として、花について正しい知識を持ち、その魅力を誰よりも深く理解すること。一輪一輪の色・形・香り、一本一本の佇まい・状態、生産者のこだわりと想いに目を向けること。全ての花を主役にできるよう、技術を磨くこと。そんな花屋としてのあたりまえを見つめ直し、極めることで、花屋の新しいスタンダードをつくります。
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イクスは、花と緑の専門店です。花屋として、花について正しい知識を持ち、その魅力を誰よりも深く理解すること。一輪一輪の色・形・香り、一本一本の佇まい・状態、生産者のこだわりと想いに目を向けること。全ての花を主役にできるよう、技術を磨くこと。そんな花屋としてのあたりまえを見つめ直し、極めることで、花屋の新しいスタンダードをつくります。
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