配送・送料について
- 配送（ヤマト運輸850）
- 配送（ヤマト運輸・おまかせアソート専用）
- 「イクスおまかせアソート」は送料無料でお届けいたします。
- Tajika配送（ヤマト運輸）
- 配送LL（ヤマト運輸）
- フラワーレッスン
- シーズナル配送(ヤマト運輸)
- 配送（ヤマト運輸）
-
・冬季期間中（10月中旬〜5月頃）はヤマト運輸で配送いたします。
専用の配送ボックスを使用し、商品を固定して配送いたします。
・生花の送料は全国一律1,200円（税別）*（一部商品を除く）となります。
上記金額の中には、運送料以外に、梱包資材費、梱包手数料を含みます。
*夏季期間中（6月〜10月上旬頃）は冷蔵便での配送となるため、全国一律1,500円（税別）
・生花以外の商品につきましては、個別で送料を設定しております。商品ページにてご確認ください。 - 夏季配送（ヤマト運輸クール宅急便）
-
・夏季期間中（6月〜10月上旬頃）はクロネコヤマトのクール宅急便で配送いたします。
専用の配送ボックスを使用し、商品を固定して配送いたします。
・生花の送料は全国一律1,500円（税別）*（一部商品を除く）となります。
上記金額の中には、運送料以外に、梱包資材費、梱包手数料を含みます。
*冬季期間中（10月〜5月頃）は通常(常温)便での配送となるため、全国一律1,200円（税別）
・生花以外の商品につきましては、個別で送料を設定しております。商品ページにてご確認ください。 - 店頭受取（中目黒店）
-
ex. flower shop & laboratory NAKAMEGURO
東京都目黒区中目黒3-23-16 1F - 店頭受取（蔵前店）
-
ex. flower shop & laboratory KURAMAE
東京都台東区蔵前2-14-13
お受け取り可能時間：金・土・日 11:00~19:00
※月〜木はCLOSE - 店頭受取（上原店）
-
ex. flower shop & laboratory UEHARA
東京都目黒区駒場4-6-6 1F
お受け取り可能時間：11:00~20:00 - 店頭受取（新宿店）
-
ex. flower shop & laboratory SHINJUKU
東京都新宿区歌舞伎町1-29-1 1F
お受け取り可能時間：11:00~19:00
支払い方法について
- クレジットカード決済
-
- Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
- コンビニ決済
- セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップでお支払いいただけます。
- 銀行振込
- ご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座にご請求金額をお振り込みください。
返品について
- 返品期限
- 弊社が取り扱う商品は大変デリケートな商品となりますので、お届け後の返品・交換は原則お受けいたしかねます。
- 返品送料
- 商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。
- 不良品
- ■ 不良品対応
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
お届け先様ご不在等による商品劣化は保証対象外となります。お届け先様のご在宅日時をご確認の上、お届け日時をご指定下さい。
■ 不在時対応
お届け時ご不在の場合は、運送会社の不在連絡票にしたがって再配達の手配をお願いいたします。
お届け先様ご不在等による商品劣化は保証対象外となります。お届け先様のご在宅日時をご確認の上、お届け日時をご指定下さい。
万が一、ご連絡が取れず、再配達ができなかった場合もご注文代金の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社BOTANIC
- 運営統括責任者名
- 上甲 友規
- 郵便番号
- 150-0011
- 住所
- 東京都渋谷区東1-1-36 キタ・ビルデンス202
- 商品代金以外の料金の説明
- 送料全国一律1,200円（税別）
- 引渡し時期
- お届けは日本国内に限ります。
通常は注文後、お支払いの確認がとれてから、3日後以降の配送となります。
離島の他一部の地域につきましては、お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、お支払い確認後3日後以降のお約束が出来ませんのでご了承ください。 - お支払い方法
- ■ クレジットカード決済
■ 銀行振込
■ コンビニ決済 - お支払い期限
- ご注文より５日以内にお願いいたします。
ご注文後10日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルいたします。 - サービス名
- ex. flower shop & laboratory
- 電話番号
- 03-6416-8066
- 公開メールアドレス
- info@botanic.in
- ホームページアドレス
- http://www.ex-flower.com/
