配送・送料について

ゆうパック

・ゆうパックで配送いたします。
専用の配送ボックスを使用し、商品を固定して配送いたします。

・フラワーアレンジメントの送料は全国一律1,200円となります。(一部商品は600円)
上記金額の中には、運送料以外に、梱包資材費、梱包手数料を含みます。
また、夏季は花が痛まないように、冷蔵便でお送りいたしますが、その際の追加費用は弊社で負担いたします。

・フラワーアレンジメント以外の商品につきましては、個別で送料を設定しております。商品ページにてご確認ください。 
店頭受取(中目黒店)
 
店頭受取(蔵前店)
 

支払い方法について

クレジットカード決済

 
銀行振込

ご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座にご請求金額をお振り込みください。  
コンビニ決済

セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップでお支払いいただけます。 

返品について

返品期限
お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 
返品送料
商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。 
不良品
弊社が取り扱う商品は大変デリケートな商品となりますので、お届け後の返品・交換はお受けしかねます。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社BOTANIC 
運営統括責任者名
田中 彰 
郵便番号
153-0051 
住所
東京都目黒区上目黒2-46-4 
商品代金以外の料金の説明
送料全国一律1,200円(税別) 
引渡し時期
■ お届け希望日時
日本国内に限ります。通常は注文後、お支払いを確認させていただいてから3日後以降の配送となります。
離島の他一部の地域につきましては、お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、お支払い確認後3日後以降のお約束が出来ませんのでご了承ください。

■ 不在時対応
お届け時ご不在の場合、商品を弊社に持ち帰り、お届け先のご連絡先の記載がある場合は、弊社よりご連絡いたします。
なお、生花を使用した商品の保管期間は、お届け日を含め2日間とさせていただきます。万が一、ご連絡が取れず、再配達ができなかった場合もご注文代金の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。 
お支払い方法
■ クレジットカード決済
■ 銀行振込
■ 代金引換 
お支払い期限
ご注文より5日以内にお願いいたします。
なお、商品はご入金確認後の配送となります。 
サービス名
ex. flower shop & laboratory 
電話番号
03-3712-2855 
公開メールアドレス
info@botanic.in 
ホームページアドレス
http://www.ex-flower.com/